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建立酒店网站信任度的七大因素

发布时间:2019-09-23 18:08:43

据Usabilla的研究表明,促进酒店网站建立访客信任度的首要因素是酒店的Logo和品牌关注度,其他因素包括合作关系、质量保证、网站设计等。

近日Usabilla的一项研究表明,促进酒店网站建立用户信任度的首要因素是酒店的Logo和品牌关注度,其他因素包括合作关系、质量保证、网站设计等。

除了酒店的Logo和品牌关注度,与其他公司的合作也能帮助建立访客信任度,合作伙伴的Logo应该放在酒店主页很显著的位置。

酒店网站的专业设计也很重要。漂亮的酒店物业和服务功能图片也很吸引访客,并勾起他们的购买欲。

设计简单、安全、容易使用的网站能够帮助建立访客信任度。

顾客评价高的酒店也能为访客提供保证,例如最优惠价格保证以及不收取预订费等。

社会媒体是建立品牌和网站访客信任度的另一重要因素,建立YouTube视频展示酒店产品及服务,还可以加入对以往客人的视频采访等,这些都有利于激发信任度。

在你的网站上设置常见问题解答和帮助信息,方便访客能够更快的找到一些常见问题的答案。此外,优质的客户服务也帮助建立信任度。

以下图表更详细的展示了Usabilla 调研(关于建立酒店网站访客信任度)的7大原因,对于此事,您有什么看法?还有其他的因素没有被包括在内吗?(Melody 编译)

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